Что происходит?
В начале этого года WhatsApp обновил условия и политику конфиденциальности. Теперь мессенджер обменивается данными пользователей с Facebook. И при открытии мессенджера высвечивается уведомление с предложением принять новые условия.
WhatsApp и ранее обменивался частью данных с Facebook, указывает издание The Wall Street Journal. Теперь среди них будут: номер телефона, данные о денежных переводах и их содержимом, информация о мобильном устройстве пользователя, IP-адрес и многое другое.
Почему это важно?
Издание The Verge сообщило, что пользователи WhatsApp в большом количестве начали уходить из него на Signal. Это защищенный мессенджер, не передающий данные третьим лицам. Кроме того, Signal финансировался Брайаном Эктоном, экс-соучредителем WhatsApp, публично критиковавшим политику конфиденциальности своего бывшего работодателя.
По данным SensorTower, в течение недели после объявления о новых правилах конфиденциальности число загрузок WhatsApp в App Store и Google Play снизилось на 17%. Число загрузок Signal за тот же период увеличилось более чем на 6 тысяч, загрузки Telegram выросли больше чем вдвое.
Что будет, если не принять изменения в политике конфиденциальности?
Проблема в том, что если не принять новые условия, мессенджер начнет работать с ограничениями. WhatsApp, как говорят, в любой момент может начать блокировать звонки и сообщения пользователям, не согласившимся с новой политикой конфиденциальности. Об этом еще в мае сообщал Business Insider со ссылкой на представителя компании.
Первым этапом блокировки станет ограничение доступа к чатам и звонкам несогласных пользователей. Они смогут воспользоваться этим функционалом только в том случае, если сначала с ними свяжутся и они нажмут на уведомление мессенджера. Следующим этапом станет полное отключение возможности совершать звонки и отправлять сообщения, а также получать уведомления о входящих сообщениях своих контактов. Это будет происходить на протяжении нескольких недель, причем для каждого пользователя период будет индивидуальным.
Представитель WhatsApp сообщил изданию Business Insider, что компания не станет удалять учетные записи пользователей, которые не согласятся с новой политикой конфиденциальности. «Мы продолжим напоминать об этом пользователям WhatsApp в ближайшие недели», — сказал он. 3 июня часть пользователей подумала, что блокировки уже начались, но оказалось, что сбои в работе WhatsApp были системными, без привязки к Политике Конфиденциальности.
Как на изменение в обращении с данными реагировали государства?
Член Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Горелкин сказал, что новая политика WhatsApp в области персональных данных неэтична и противоречит российскому законодательству.
Новая политика WhatsApp в отношении персональных данных пользователей прежде всего неэтична. Они набирали пользователей на одних условиях, а теперь поставили всех перед фактом, что условия будут другими или лишитесь аккаунтов
По его словам, в России есть закон, который регулирует предоставление общедоступной личной информации. По нему, оператор персональных данных обязан спрашивать согласия пользователя на передачу их третьим лицам. Мессенджер формально это делает, но при этом не оставляет выбора, а это, по мнению Горелкина, является нарушением закона.
Не только в России возмутились изменением. Первым на это обратило внимание турецкое правительство и поступило более радикально. Президент страны Реджеп Тайип Эрдоган объявил об уходе из мессенджера и завел аккаунт в Telegram спустя несколько дней после объявления о новой политике конфиденциальности. Турецкий антимонопольный орган начал расследование. В стране приостановили действия новых правил о передаче данных в Facebook.
Почему люди возмутились?
Бывший главный технолог Федеральной торговой комиссии США Ашкан Солтани сказал, что многие пользователи просто не понимали, что мессенджер принадлежит Facebook (компания приобрела его в 2014-м за $19 млрд).
Но есть и другая причина. У компании Facebook и ее проектов проблемы с репутацией в сохранности личных данных. Поэтому любое изменение насчет обращения с ними вызывает негативную реакцию. Наиболее известный скандал — с фирмой Cambridge Analityca. Аналитическая компания получала данные пользователей Facebook и использовала их в личных целях в ходе президентской кампании Дональда Трампа в 2015—2016 годах.
WhatsApp также неоднократно подвергался критике со стороны экспертов по кибербезопасности за халатное отношение к информации о пользователях. Один из самых громких скандалов — исследование эксперта Атула Джаярама. Он нашел новую уязвимость в функции создания чата с помощью пригласительного QR-кода. Выяснилось, что с ее помощью происходит утечка контактного номера, а в некоторых случаях — даже текста сообщений. Специалист по кибербезопасности обнаружил порядка 300 тысяч мобильных номеров пользователей в открытом доступе. Политика обращения с личными данными — больная тема. Из-за нее люди будут недовольны при любых изменениях.
Это тоже интересно: