Заблокировать сим-карту можно несколькими способами: через Госуслуги, на сайте оператора, в приложении, с помощью звонка на горячую линию или визита в офис. В статье делимся пошаговой инструкцией по временной и постоянной блокировке симки.
Сим-карту можно заморозить, если номер не используется. Услуга есть у всех операторов. В течение нескольких дней она бесплатная, затем взимается абонентская плата. Сроки и стоимость зависят от оператора.
Добровольная блокировка временная. Сим-карта снова активируется в выбранный пользователем день. Если срок не установлен, номер нужно восстанавливать через личный кабинет, чат поддержки или в офисе поставщика услуг связи.
Сим-карту можно заблокировать через Госуслуги. В личном кабинете указаны все номера, зарегистрированные на гражданина.
Чтобы заблокировать симку навсегда, нужно расторгнуть договор с оператором. Тогда номер открепят от паспортных данных пользователя и со временем передадут другому человеку.
Как самостоятельно заблокировать сим-карту
Заблокировать сим-карту можно через Госуслуги или с помощью оператора. Делимся пошаговой инструкцией для каждого способа.
Как заблокировать сим-карту через Госуслуги
На Госуслугах есть раздел со всеми симками, выпущенными на паспортные данные гражданина. По каждой можно посмотреть дату выпуска, заблокировать сим-карту или даже расторгнуть договор с оператором.
1. Откройте мобильное приложение Госуслуг или зайдите в личный кабинет на сайте.
2. В профиле откройте раздел «Сим-карты».
3. Выберите нужную симку и нажмите на стрелку рядом с номером телефона.
4. В меню «Действия» выберите «Заблокировать номер» и отправьте заявление.
Номер заблокируется в течение часа — на него нельзя будет позвонить или отправить СМС.
Важно: если номер привязан к Госуслугам, перед блокировкой его нужно сменить. Иначе не получится пользоваться порталом, когда сим-карта станет неактивна. Управлять симками могут только владельцы подтвержденной учетной записи.
Как заблокировать сим-карту с помощью оператора
Услуга блокировки есть у всех крупных операторов: МТС, T2, билайн, МегаФон. Заморозить сим-карту можно через приложение, в личном кабинете или в салоне связи.
Блокировка сим-карты T2
1. Откройте приложение или войдите в личный кабинет на официальном сайте.
2. Пролистайте меню до кнопки «Профиль и настройки», кликните или нажмите на нее.
3. В меню управления профилем найдите раздел «Действия с моим номером» → «Блокировка SIM».
4. Ознакомьтесь с условиями и заблокируйте сим-карту.
Если онлайн-блокировка вам не подходит, позвоните по номеру 611 с T2 или по номеру 8 495 979-76-11 с любого другого оператора или городского телефона. Потребуется назвать ФИО, номер и паспортные данные, чтобы подтвердить, что сим-карта оформлена на вас. Еще можно обратиться в ближайший салон T2. Возьмите паспорт — без него сим-карту не заблокируют.
Как заблокировать сим-карту МегаФон
Есть четыре способа заблокировать сим-карту МегаФона.
1. Напишите в поддержку на сайте или в приложении.
2. Позвоните по номеру 0500 с МегаФона, или 8 800 550-05-00 — с любого телефона внутри России.
3. Придите с паспортом в любой салон оператора. Сотрудники примут заявление и заморозят номер.
4. Оформите блокировку самостоятельно в личном кабинете или приложении. Для этого откройте раздел «Услуги» → «Добровольная блокировка».
Важно: услуга предоставляется бесплатно на неделю. С восьмого дня оператор взимает абонентскую плату за блокировку.
Блокировка сим-карты билайн
1. Войдите в личный кабинет на сайте или откройте приложение.
2. Откройте профиль → «Настройки профиля» → «Заморозить номер».
3. Подтвердите действие.
Обратите внимание: заморозить сим-карту можно бесплатно на 90 дней, затем с баланса начнут списываться средства.
Еще заблокировать симку билайн можно через чат поддержки на сайте и в приложении, в любом офисе оператора или по номеру 8 800 700-06-11 с любого телефона внутри России.
Как заблокировать сим-карту МТС
1. Откройте приложение или войдите в личный кабинет на сайте МТС.
2. В меню выберите «Настройки» → «Добровольная блокировка».
3. Подтвердите действие.
Если доступа к личному кабинету или приложению нет, позвоните в контакт-центр оператора по номеру 8 800 250-08-90 или придите с паспортом в ближайший центр обслуживания. Как и у других операторов, услуга платная.
Можно ли разблокировать заблокированную сим-карту
Да, восстановить работу сим-карты можно несколькими способами.
1. В личном кабинете на сайте или в приложении оператора. Для входа понадобится постоянный пароль — СМС-код подтверждения на заблокированный номер прийти не может.
2. Через Госуслуги, если блокировали на портале. Зайдите в раздел управления сим-картами, выберите нужную, нажмите «Разблокировать» и следуйте инструкции.
3. В офисе поставщика услуг связи. Возьмите паспорт — без него симку не разблокируют.
Если вы указали дату разблокировки, когда замораживали сим-карту, дополнительно ничего делать не нужно. Услуги связи вернутся в назначенный день.
Вопросы и ответы
В разделе ответили на распространенные вопросы о блокировке сим-карт.
Можно ли заблокировать сим-карту родственника?
Да, если она оформлена на вас или есть доверенность. Свяжитесь с поддержкой или придите в офис оператора со всеми необходимыми документами. Сотрудники поставщика услуг связи сориентируют, что делать дальше и как заполнить заявление.
В течение какого времени можно снять блокировку?
Снять блокировку можно практически в любой момент, пока номер не аннулирован оператором окончательно. Если вы установили конкретную дату, услуги восстановятся автоматически. При досрочном восстановлении просто воспользуйтесь личным кабинетом или обратитесь к оператору.
Что будет с балансом на заблокированной сим-карте?
Деньги на балансе сохраняются на протяжении всего срока блокировки. Однако, если оператор взимает плату за саму услугу приостановки, средства будут списываться.
Как заблокировать сим-карту навсегда?
Единственный способ — расторгнуть договор с оператором. Заявление можно подать через Госуслуги, через чат поддержки в приложении и на сайте или в офисе. Иногда оператор может расторгнуть договор сам. Например, если услугами связи не пользовались 90—180 дней.
Можно ли заблокировать сим-карту Т-Мобайл?
Да, заблокировать симку Т-Мобайл можно через приложение Т-Банка. Откройте меню сим-карты → «Управление номерами и SIM» → «Управление сим-картой» и выберите опцию «Заблокировать».
