Весной 2025 года Владимир Путин поручил Минцифре рассмотреть идею временных блокировок аккаунтов на «Госуслугах» при подозрительных действиях пользователя. Инициативу уже реализовали — теперь на «Госуслугах» будут замораживать аккаунты россиян, чтобы защитить граждан от мошенников. О новом механизме Минцифры рассказало в своем блоге.
Заморозка аккаунтов на «Госуслугах»: как это работает
Отныне, если алгоритмы посчитают действия пользователя «Госуслуг» подозрительными, профиль юзера будет заморожен на 72 часа. Это нужно, чтобы мошенники не смогли украсть личные данные пользователя или получить финансовые услуги, например, взять кредит.
Что относится к подозрительным действиям на «Госуслугах»:
- Смена 2-х и более способов идентификации (способов входа);
- Вход в профиль с незнакомого устройства;
- Передача одноразовых кодов из СМС третьим лицам.
При заморозке профиля нельзя будет воспользоваться следующими сервисами:
- «Доходы и налоги»;
- «Работа и пенсия»;
- «Льготы и выплаты».
Кроме того, при подозрении на взлом аккаунта, как и раньше, будет ограничена возможность войти с помощью Госуслуг на чувствительные ресурсы. Например, нельзя будет авторизоваться на сайтах микрофинансовых организаций или активировать мобильное приложение «Госключ».
Зачем нужна заморозка аккаунта на «Госуслугах»
Цель нововведения — борьба с мошенничеством. Если злоумышленник попытается взломать профиль на «Госуслугах», и у него это получится, аферист все равно ничего не сможет сделать, в том числе взять кредит или микрозайм на владельца профиля.
Как восстановить заблокированный аккаунт на «Госуслугах»
После заморозки профиля у пользователя будет 72 часа для его восстановления. За это время рекомендуется сменить пароль и логин аккаунта. Через 72 часа доступ будет автоматически возвращен.
Если разблокировать аккаунт нужно раньше, пользователю необходимо обратиться лично в МФЦ, имея при себе паспорт и СНИЛС.
Ранее на «Госуслугах» запустили раздел «Сим-карты». В нем пользователи могут узнать, какие SIM-карты оформлены на гражданина, и заблокировать незнакомые.
