Mail.ruПочтаМой МирОдноклассникиВКонтактеИгрыЗнакомстваНовостиПоискОблакоComboВсе проекты

Как распознать заказные отзывы

Один из самых эффективных способов узнать о товаре побольше — почитать отзывы. К сожалению, не всегда им можно верить. Но как узнать, какой отзыв заказной, а какой настоящий?

Когда мы собираемся что-то купить или, например, сходить в парикмахерскую, то часто предварительно ищем информацию о товаре или услуге. Полагаться только на помощь консультанта в магазине бытовой техники не стоит, а детальные обзоры от блогеров или изданий есть не всегда. В этом случае помогут только отзывы других людей, которые уже успели купить и опробовать товар.

Фото: Depositphotos

К сожалению, об отзывах также знают владельцы бизнеса и производители товаров. Конечно, некоторые из них не пренебрегают возможностью повысить свой рейтинг в глазах потенциальных покупателей и заказывают написание отзывов.

Площадки вроде «Яндекс. Маркета» активно борются с покупными отзывами, поэтому заказчики ищут способы обойти ограничения.

В этом легко убедиться, если зайти на любой сайт по поиску работы для фрилансеров. Для некоторых это становится неплохим заработком, однако нечестные отзывы могут навредить покупателю. Чтобы не пожалеть о некачественном товаре или услуге, важно уметь распознать заказной отзыв. Разумеется, невозможно быть на 100% уверенным, но тем не менее есть определенные признаки, которые помогут вам в этом нелегком деле.

Реальный покупатель

В некоторых торговых сетях отзывы имеют специальную пометку, которая дает понять — покупатель действительно приобрел товар, о котором пишет. Однако значок не сделает этот отзыв единственно верным, а все остальные поддельными. Тем не менее, скорее всего, отзыв настоящий. Кто будет специально покупать технику, чтобы написать небольшой комментарий? Производителям это невыгодно, покупателю — тем более.

Несмотря на то что покупатель реальный, отзыв вряд ли кому-то поможет. Такое можно сказать о любой мясорубке.

Еще дальше можно пойти, если просмотреть профиль пользователя. На некоторых площадках такая возможность есть. Во-первых, вы увидите остальные отзывы пользователя, которые также много расскажут об авторе. Во-вторых, если человек часто бывает на сайте, то ему можно задать интересующий вопрос или уточнить, действительно ли есть в товаре недостатки или достоинства, о которых сообщают другие.

Информативность

Реальный отзыв должен иметь конкретные признаки эксплуатации товара. Что-то такое, что нельзя сочинить, глядя на картинку. Отзывы с общими фразами (как хвалебными, так и отрицательными), даже если и не поддельные, не внесут никакой ясности.

Основная задача — выявить потенциальные проблемы. Например, если много отзывов, что у мясорубки в комплекте некачественные ножи, причем пишут об этом на разных ресурсах, то, скорее всего, так оно и есть.

Кроме того, полезен будет развернутый отзыв с описанием особенностей эксплуатации. Например, если у компьютерной мышки настолько жесткий шнур, что мешает работать, это вряд ли можно придумать специально.

Уникальность

Поддельные отзывы пишут в большом объеме, и более того, делает это человек, который товар-то и в глаза не видел, поэтому каждый раз уникальный текст придумать сложно. Как ни старайся, основные конструкции текста будут повторяться из раза в раз.

Это как раз нам и поможет. Достаточно лишь скопировать текст в любой сервис проверки на антиплагиат. В интернете можно найти множество бесплатных сайтов. Если текст неуникальный, то, понятное дело, его уже не раз используют или откуда-то скопировали. А значит — отзыв поддельный.

Обратите внимание, многие сервисы выдают общий процент уникальности текста. Этот показатель не всегда отражает реальную картину. Дело в том, что отзывы предполагают определенный набор шаблонных фраз, которые использует практически каждый: «пользоваться удобно», «товар качественный», «покупкой довольны» и так далее. Из-за этого даже самостоятельно написанный текст может не быть уникальным. Обращайте внимание на полностью скопированные предложения, а не отдельные слова и сочетания.

Кроме того, если автор отзыва приложил для убедительности фотографии, их тоже стоит проверить. Ищите дубликаты через поиск по картинкам. Возможно, вы даже найдете автора фотографий и прочитаете действительно полезный отзыв.

Точно так же можно делать и с аватарками авторов. Если человек использует не свою фотографию, а просто взял ее где-то в социальных сетях — повод задуматься, доверять ли такому ему.

Реакция производителя

В некоторых случаях производители сами реагируют на отзывы. Если в комментариях официальный представитель компании признает какую-либо проблему, значит так оно и есть. К сожалению, чаще это все выглядит как стандартная отписка, однако иногда бывает и полезная информация.

В любом случае никто не будет признавать несуществующие недостатки — таким отзывам точно можно верить.

Это тоже интересно: 

Во время загрузки произошла ошибка.
Поделись с друзьями — нажми на одну из кнопок ниже!
Хиты продаж и новинки
Самые лучшие цены на смартфоны
Комментарии
5
Денис Долгополов
Отзывы вещь субъективная это раз. Второе,любая техника может ломаться,это два.
Работаю в продажах,каких только историй не наслушаешься от людей,которые попользовались товаром. И хотят вернуть. Это просто нечто.
Самый смак,бабуля принесла весы напольные. И говорит,один раз встаю,вешают так. Встаю через 30м,уже другой вес. Взяли килограммовую гирю, завесили на ее весах и 4х разных весах. Вес одинаков. Через 30 минут опять замеряем ее весы и 4 других. И о чудо,весь одинаков. Даже через час,вес не изменился.
Другое,приносят утюг. Он плохо гладит,говорят. На вопрос,что значит плохо. Ну не гладит,не разглаживает. Утюг работает,пар подает. На тестовом стенде,показал хорошие результаты.
Так что,тут не только отзывы. Еще и вранье людей,которые пришли,купили. Попользовались и через недельку идут возвращать под разными историями.
СсылкаПожаловаться
Андрей Попов
Inc, ясно откуда - "голодные индусы", они ещё капчу для тебя вводят по копейке за единицу. Пользовался не долго, сейчас это не приносит ничего, кроме расходов.
СсылкаПожаловаться
ДАРМИДОН ЕВЛАМПЫЧЪ
Самые глупые и тупые отзывы которые читал, везде звучат одинаково в графе недостатки: - за такие деньги их нет, а в графе качество пишут - отлично, коробка была доставлена целой, ещё не вскрывали и оценка 5 звёзд). Толи стыдно за свой достаток, толи с головой проблема в ассоциациях..
СсылкаПожаловаться
Алексей
Тоже бесят куча положительных отзывов с максимальной оценкой, в этой жизни идеального ничего нет.
СсылкаПожаловаться
Inc
про антирекламу никто из написавших статью не слышал. Господи вас то откуда берут, фрилансеров - открывателей глаз на мейл ру.
СсылкаПожаловаться
Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться.
Вы не ввели текст комментария
Вы не ввели текст комментария
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Подпишитесь на нас