Неприятный секрет: операторы онлайн-чатов видят ваш текст до отправки

Когда вы общаетесь с представителем интернет-магазина по онлайн чату, на «той стороне» может быть виден текст, который вы набираете.

Онлайн-чаты сейчас повсюду. В любом интернет-магазине можно пообщаться с оператором в текстовом режиме, не тратя силы и деньги на звонок. Переписка эта анонимна — оператор не знает о вас ничего, кроме тех подробностей, которые вы сами сообщили. Однако не все так просто — оказывается, ваш собеседник может видеть, как вы набираете текст.

Фото: ROBIN WORRALL / Unsplash

Американский портал Gizmodo опубликовал скриншот переписки одного из своих читателей, который на сайте по продаже матрасов напрямую задал вопрос оператору: «Вы видите, что я печатаю перед отправкой?». Оператор ответила, что у них «есть превью (сообщения, которое пользователь хочет отправить) и объяснила это тем, что это «дает чуть больше времени на поиск нужной информации».

Фото: Gizmodo

Сайт Hmm Daily также опубликовал исследование на эту тему, снабдив его скриншотом экрана оператора онлайн-чата. На нем хорошо видно, что оператор может видеть текст, который набирает его собеседник. Многие пользователи считают это «жутким» и заявляют о нарушении личного пространства. Ведь фактически за ними следят через их собственный компьютер. Кто знает, может в отдельных чатах оператор даже лицо собеседника может видеть?

Фото: HMM Daily

Это тоже интересно:

Хиты продаж и новинки
Самые лучшие цены на смартфоны
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Подпишитесь на нас