Пока упрощенная система получения почтовых отправлений доступна в любом отделении в Москве. Пресс-служба «Почты России» рассказала Hi-Tech Mail.Ru, что во втором квартале 2018 года услуга появится и в других регионах страны.
Как воспользоваться услугой
Клиент должен обратиться в любое отделение «Почты России» и попросить специальный бланк, в нем указываются паспортные данные и номер телефона. После этого можно получать письма или посылки на почте без паспорта и не нужно ждать, когда почтальон принесет бумажное извещение. Можно сразу идти на почту, показать оператору трек-номер и назвать код, который придет по SMS на телефон. Услуга бесплатная.
Остальные клиенты могут получать посылки как обычно: заполнять извещение, брать паспорт и идти на почту.
С помощью новой системы «Почта России» планирует ускорить работу с клиентами.Тестирование в нескольких московских отделениях на протяжении 5 месяцев показало, что это помогает сократить время обслуживания в 5 раз.
Что с безопасностью?
Представитель пресс-службы «Почты России» рассказал Hi-Tech Mail.Ru, что у мошенников нет возможности получить почтовое отправление вместо другого человека. Секретный код приходит на телефон клиента только после того, как тот придет в отделение и назовет трек-номер посылки. Так что мошенникам нужно знать трек-номер и получить доступ к телефону чужого человека.
Читайте также: Конный почтальон «Почты России» станет лицом AliExpress в Китае
