В этой статье мы перечислим самые частые причины поломки айфона и ответим на вопросы по этой теме.
Для каких моделей актуальна статья
Советы актуальны для всех версий смартфонов от Apple с коннектором Lightning. Это большинство выходивших моделей айфонов, кроме самой новой за 2023 год. С 2012 по 2022 разъем Lightning был в следующих смартфонах от Apple:
- iPhone 5,
- iPhone 5S,
- iPhone 6,
- iPhone 6S,
- iPhone 7,
- iPhone 8,
- iPhone X,
- iPhone Xs,
- iPhone Xr,
- iPhone 11,
- iPhone 12,
- iPhone 13,
- iPhone 14.
Также большинство советов актуальны и для iPhone 15.
Почему iPhone не заряжается: причины и возможные проблемы
Если ваш iPhone не заряжается, то прежде всего нужно выяснить, в чем именно заключается проблема. Возможно, дело не в самом телефоне, а в зарядном устройстве, кабеле, разъеме или источнике питания.
Давайте рассмотрим каждую из этих причин подробнее и узнаем, как их решить.
Айфон не заряжается от зарядки
Возможные причины:
- Неисправный кабель. Попробуйте подключить другой айфон к нему или использовать другой кабель со своим смартфоном. Если проблема исчезнет, значит, кабель нужно заменить. Обратите внимание, что для зарядки iPhone рекомендуется использовать оригинальный кабель от Apple или сертифицированный от других производителей.
- Неисправная вилка. Вилка — это часть зарядного устройства, которая вставляется в розетку. Чтобы проверить, работает ли вилка, подключите другое устройство к ней или используйте другую вилку. Если зарядка снова заработает, значит, вилку нужно заменить. Также можно подзаряжать айфон без вилки от USB-разъема в компьютере или портативном аккумуляторе (повербанке).
- Неисправная розетка. Розетка может быть сломанной или перегруженной. Попробуйте подключить другое устройство к ней или использовать другую розетку. Если проблема исчезнет, значит, розетку нужно починить или заменить. А если она перегружена, то попробуйте отключить из нее часть устройств.
Айфон не заряжается от USB через компьютер
Возможные причины:
- Неисправный USB-порт. Он часто бывает просто загрязнен. Попробуйте почистить его щеточкой (предварительно выключив ПК). Если это не поможет, значит, придется использовать другие разъемы на компьютере или другом устройстве.
- Неисправный USB-кабель. Чтобы проверить, работает ли кабель, попробуйте подключить другой айфон к нему или использовать другой кабель со своим смартфоном. Если проблема исчезнет, значит, USB-кабель нужно заменить. Напоминаем, что для зарядки iPhone рекомендуется использовать только оригинальные или сертифицированные аксессуары.
- Компьютер не включен. Не все ПК позволяют заряжать устройства от своих портов, когда они отключены. Если не хотите держать компьютер включенным, когда не работаете за ним, то достаточно будет перевести его в режим ожидания (спящий режим).
Айфон не показывает, что заряжается
Возможные причины:
- Разряженный аккумулятор. Батая может быть сильно разряжена, если вы долго не заряжали свой iPhone или использовали его в холодных или жарких условиях. Подключите свой iPhone к зарядному устройству или компьютеру и подождите несколько минут. Если на экране появится значок зарядки, значит, аккумулятор разряжен и нужно дать ему время, чтобы зарядиться. А если значок не появится, значит, проблема в чем-то другом.
- Загрязненный разъем Lightning. Разъем может быть загрязнен пылью, грязью, влагой или другими частицами. Чтобы это проверить, осмотрите его и попробуйте почистить с помощью сухой и мягкой ткани, зубочистки или баллончика со сжатым воздухом. Если проблема не исчезнет, значит, причина в чем-то другом.
Айфон заряжается, но не включается
Возможные причины:
- Зависший экран. Это может произойти, если вы запустили слишком много приложений, получили сбой системы или уронили телефон. Чтобы справиться с зависшим экраном, нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно на несколько секунд, пока не появится логотип Apple.
- Поврежденный аккумулятор. Батарея может быть повреждена, если вы использовали неоригинальное зарядное устройство либо ваш iPhone подвергся резким перепадам температур или сильному удару. Чтобы проверить, поврежден ли аккумулятор, попробуйте подключить свой смартфон к зарядному устройству или компьютеру и подождать несколько часов. Если на экране появится значок зарядки, но уровень заряда не увеличивается, значит, батарея повреждена и нужно ее заменить.
Компьютер не видит айфон, но смартфон заряжается
Возможные причины:
- Неактивный режим доверия. Эта настройка позволяет айфону обмениваться данными с ПК. Чтобы проверить, активен ли режим доверия, разблокируйте свой айфон и посмотрите, есть ли на экране запрос на доступ к вашему телефону. Если есть, то нажмите на кнопку «Доверять» (или «Разрешить»). Если нет, то проверьте такой же запрос на компьютере.
- Неустановленный драйвер. Драйвер — это программа, которая позволяет компьютеру распознавать и управлять подключенными устройствами. Чтобы проверить, установлен ли драйвер, откройте программу iTunes на вашем компьютере и посмотрите, видит ли она ваш iPhone. Если не видит, то просто переустановите iTunes, и все необходимые драйвера и библиотеки переустановятся вместе с ним.
Айфон не заряжается после обновления
Возможные причины:
- Сбой обновления. Это может произойти, если вы не подключили свой айфон к зарядному устройству или компьютеру, не имели достаточно свободного места на телефоне или не подключились к стабильному интернету. Чтобы проверить, был ли сбой обновления, подключите iPhone к компьютеру и посмотрите, есть ли на экране сообщение об ошибке или значок iTunes. Если есть, то обновление установилось с ошибками, и нужно его повторить.
- Несовместимость обновления. Чтобы проверить, совместимо ли обновление, попробуйте подключить свой iPhone к ПК и посмотреть, есть ли на экране сообщение о несовместимости или предупреждение. Если есть, то обновление несовместимо, и нужно его отменить.
Айфон не заряжается от повербанка
Возможные причины:
- Неисправный повербанк. Он может быть разряжен, поврежден, сломан или изношен. Чтобы проверить, работает ли повербанк, попробуйте подключить другой смартфон к нему или использовать другой повербанк со своим айфоном. Если проблема исчезнет, значит, повербанк нужно заменить или зарядить.
- Несовместимый повербанк. Он может иметь неподходящее напряжение, ток или мощность для вашего iPhone. Чтобы проверить, совместим ли повербанк, попробуйте подключить свой смартфон к повербанку и посмотреть, есть ли на экране сообщение о несовместимости или предупреждение. Если есть, то повербанк несовместим, и нужно его заменить на подходящий.
Айфон не заряжается более 80%
Возможные причины:
- Включенный режим оптимизации зарядки. Эта настройка позволяет iPhone уменьшить износ аккумулятора, заряжая его не более 80%, когда вы заряжаете свой телефон регулярно. Чтобы проверить, включен ли режим оптимизации зарядки, попробуйте подключить свой айфон к зарядному устройству или компьютеру и посмотрите, есть ли на экране сообщение об оптимизации зарядки или значок молнии с кружком. Если есть, то зайдите в настройки аккумулятора и выключите переключатель оптимизации зарядки.
- Перегретый или переохлажденный iPhone. Все электронные устройства чувствительны к перепадам температур. Проверьте есть ли на экране сообщение о температуре или значок термометра. Если есть, то переместите свой айфон в более комфортные для него условия и подождите, пока он не восстановит нормальную температуру.
Айфон не заряжается, но зарядка идет
Возможные причины:
- Изношенный аккумулятор. Батарея может быть изношена, если вы часто разряжали iPhone до нуля или заряжали его до 100%. Посмотрите состояние аккумулятора в настройках. Если это значение ниже 80%, то, возможно, пора заменить аккумулятор.
- Неправильные настройки. Некоторые функции могут влиять на зарядку iPhone: режим энергосбережения, режим полета или режим не беспокоить. Если вы видите на экране смартфона значок режима энергосбережения, режима полета или режима не беспокоить, то зайдите в настройки и отключите ненужные функции.
Советы эксперта по диагностике аккумулятора iPhone
Проверьте свободный объем памяти
Проверьте, свободно ли более 5 ГБ на встроенном хранилище. В случае, когда памяти недостаточно, айфон может не принимать заряд, а также не запустить систему. Ели забита память и вы обратили внимание, что айфон не заряжается — после перезагрузки iPhone может не включиться. Как итог, вы получите еще и потерю всей информации.
Так устроена система, она разворачивается для работы. Если памяти достаточно, преезагрузите iPhone. Возможно, это баг системы.
Проверьте разъем
Коннектор кабеля должен полностью входить в разьем. Если он шатается или входит неплотно — в разъеме скопилась грязь. Достать ее можно пластиковой зубочисткой. Разъем мог и окислиться, такое бывает после отдыха на море или если вы слушаете музыку в ванной. Аккуратно смочите салфетку спиртом или водкой и протрите разъем.
Проверьте кабель
Убедитесь, что контакты на кабеле для зарядки чистые. Если они загрязнены — протрите их спиртом.
Проверьте аккумулятор
Если вашему айфону более трех лет и вы не меняли аккумулятор, возможно, потребуется его замена. Если все вышеописанные методы не помогли — обратитесь к специалистам в сервисный центр.
Вопросы и ответы
Отвечаем на самые популярные вопросы из интернета.
Как понять, что сломался разъем айфона для зарядки?
Понять, что смартфон от Apple не заряжается из-за поломки разъема для зарядки можно по следующим признакам:
- iPhone не заряжается, даже если вы пробовали разные кабели и зарядные устройства;
- iPhone не определяется компьютером;
- iPhone не подключается к зарядному устройству;
- iPhone не подключается к док-станции.
Также, перед тем как решиться на замену разъема, проверьте следующее:
- Проверьте, нет ли повреждений на кабеле зарядного устройства;
- Проверьте, не засорился ли порт зарядного устройства пылью или грязью;
- Попробуйте зарядить устройство другим кабелем и зарядным устройством.
Если эти действия не помогли, то обратитесь в сервисный центр Apple или к мастеру по ремонту телефонов.
Как понять, что сломались вилка или шнур?
Можно выполнить несколько простых проверок. Вот некоторые из них:
- Попробуйте перезагрузить iPhone, нажав одновременно кнопки «Домой» и «Вкл/Вкл» на 15 секунд. Если после этого устройство начнет заряжаться, то скорее всего проблема не в вилке или шнуре.
- Проверьте, нет ли видимых повреждений на кабеле зарядного устройства, таких как разрывы, изломы или обгорелые места. Если есть, то возможно, что кабель неисправен и нуждается в замене.
- Проверьте, не засорился ли порт зарядного устройства на iPhone пылью или грязью. Если да, то аккуратно очистите его с помощью зубочистки или сухой кисточки.
- Попробуйте использовать другой кабель и другую вилку для зарядки iPhone. Если устройство заряжается с другими аксессуарами, то это означает, что ваш кабель или вилка неисправны.
Если после выполнения этих проверок ваш iPhone все еще не заряжается, то, возможно, проблема в самом устройстве или в его аккумуляторе.
Обязательно ли обращаться в сервисный центр, если айфон не заряжается?
Если ваш айфон не заряжается, то это не всегда означает, что вам нужно обращаться в сервисный центр. Возможно, вы сможете устранить проблему самостоятельно, проверив источник питания, зарядное устройство, разъем питания и состояние аккумулятора. Для этого следуйте нашим советам из текста. В последней главе мы напомним главные из них.
Заключение
Причин, по которым iPhone не заряжается, может быть много. Некоторые из проблем можно решить самостоятельно, а некоторые требуют обращения в сервисный центр. В любом случае, важно не паниковать и не допускать повторения проблемы в будущем.
Для этого мы рекомендуем вам следовать этим советам:
- Используйте только оригинальные или сертифицированные аксессуары для зарядки iPhone.
- Заряжайте смартфон в комфортных для него температурных условиях, избегая слишком жарких или холодных мест.
- Старайтесь реже заряжать айфон до 100% и никогда не разряжайте его до нуля. Лучше поддерживайте уровень заряда в пределах 20−80%.
- Обновляйте смартфон от Apple до последней версии iOS, проверяя совместимость с вашей моделью телефона и аксессуарами.
- Регулярно чистите разъем Lightning от пыли, грязи и влаги, используя сухую и мягкую ткань, зубочистку или воздушный компрессор.
- Проверяйте состояние аккумулятора iPhone в настройках батареи и замените его, если он изношен или поврежден.
- При сомнениях или опасениях обращайтесь в сервисный центр Apple или авторизованную мастерскую, где вам окажут квалифицированную помощь.
