Изобретение велосипеда садовой тачки
Секрет успеха бренда — в уникальных качествах его основателя. Изобретательская жилка в сочетании с упорством и трудолюбием позволила Джеймсу Дайсону основать супертехнологичную научно-производственную империю.
Первым изобретением Джеймса Дайсона, выпускника лондонского Королевского колледжа искусств, оказалась... тачка. Она даже попала в передачу BBC «Tomorrow’s World» — «Завтрашний мир». В простейшую конструкцию тачки Дайсон внес два новшества. Заменил колесо на шар: с увеличением пятна контакта уменьшалось давление, тачка не зарывалась в землю, повышалась маневренность. А пластмассовый кузов вместо металлического уменьшил массу. Пластик же, в отличие от металла, не так сильно, царапает то, за что цепляется.
Впрочем, тон всей истории Dyson задала не тачка, а другое раннее изобретение — циклонный уловитель частиц краски, предотвращающий забивание распылителей краски. Идею Дайсон позаимствовал на соседней лесопилке — там держали циклон для сбора опилок. Идеи именно этого устройства легли в основу знаменитых пылесосов Dyson.
Плохой пылесос как двигатель прогресса
Успешный инженер — не всегда успешный человек. Жили Дайсоны не очень богато, Джеймс сам пылесосил полы. В 1978 году его окончательно взбесил пылесос, который терял мощность всасывания почти сразу после начала уборки. Джеймс разобрал корпус и нашел виновника — мешок. Его поры забивались мелкой пылью, что существенно снижало воздушный поток. Итак, надо удалить слабое звено и заменить его на лучший вариант.
Поиск этого лучшего варианта занял пять лет! 5127 (!) вариантов, начиная с обычной картонной воронки, попробовал Джеймс Дайсон. Такому упорству можно только позавидовать — приложенное в правильном направлении, оно может привести к небывалым успехам.
В финальном прототипе Джеймс применил тот самый циклонный уловитель частиц. Образец оказался не только рабочим, но и более эффективным, чем все пылесосы с мешками. Циклон, используя центробежную силу, отделяет твердые частицы от воздуха. Мощность не падает, пылесос не требует мешков, не выбрасывает пыль обратно, не забивается грязью. Мусор с пылью оседают в контейнере, который легко почистить и даже вымыть.
Оставалось только продать изобретение.
Начало бренда Dyson
Шел 1983 год. Хотелось бы сказать, что Дайсон ворвался на рынок на крыльях успеха. Но все было с точностью до наоборот. Пять лет поисков подорвали семейный бюджет до такой степени, что пришлось заложить дом, а долги исчислялись неподъемными суммами. Джеймс пытался продать патент на пылесос с циклоном ведущим производителям бытовой техники. Но отказ от мешков — это потеря немалой прибыли.
В 1984 году патентом интересуется, но не покупает его, небезызвестная в России Amway. И в ее линейке продуктов вдруг появляется пылесос с циклоном. Дайсон подает в суд, выигрывает его, но особых дивидендов все это ему не приносит.
Только в 1986 году компания Apex решается на производство пылесосов на новом принципе и покупает технологию. Разработанный в Англии пылесос G-Force быстро становится популярным в Японии и даже выигрывает 1991 International Design Fair Prize — высшую награду японской дизайнерской выставки. Стоимость G-Force составляет внушительные 2000 долларов, что не мешает успешным продажам пылесоса.
В том же 1991 году Джеймс Дайсон основывает собственную компанию Dyson Appliances Limited (позже Dyson Ltd.) в Малмсбери, Англия. Первым ее продуктом становится пылесос DA 001. Его производят на мощностях завода американской Philips Plastic в Рексеме, Уэльс, а с 1993 года в Чиппенхэме, Англия. Продается модель за 200 фунтов — в разы дешевле G-Force.
Развитие бренда
К 2001 году Dyson с новой моделью DC01 отвоевывает 47% рынка вертикальных пылесосов в Великобритании. Однако этот успех состоялся не благодаря, а вопреки: маркетинговые исследования показывали, что потребитель не захочет видеть пыль и мусор в прозрачном контейнере, а Дайсон все же сделал бункер для пыли прозрачным. И не прогадал — этот тот случай, когда спрос на хайтек формирует производитель, а не покупатель.
На волне успеха выходит модель DC07 с семью циклонными камерами вместо двух у DC01.
Dyson начинает производство другой высокотехнологичной техники для дома. Это стиральные машины, революционные сушилки для рук Airblade, которые не испаряют воду, а «срезают» ее с кожи очень тонким — как лезвие ножа — воздушным потоком, безлопастные вентиляторы и тепловентиляторы, стайлеры для волос и фены.
Производство расширяется, компания выходит за пределы Соединенного королевства. В 2002 году производство пылесосов переносится в Малайзию, в 2003 году туда же переезжает подразделение стиральных машин. В 2019 году и штаб-квартира имигрирует в Сингапур, поближе к самому динамично развивающемуся рынку и подальше от британской бюрократии, как говорит сам сэр Джеймс.
Научные исследования
Чтобы опережать конкурентов, нужны уникальные технологии. Джеймс Дайсон понимает это лучше многих, поэтому почти 50% чистой прибыли компании вкладывает в науку. В 2002 он учредил фонд для поощрения молодых инженеров и поддержки научных исследований, в частности в медицине, а в 2004 — премию в 10 000 фунтов для выпускников инженерных вузов.
В 2017 году Джеймс Дайсон основал инженерно-технологический институт своего имени в Уилшире, недалеко от первой штаб-квартиры компании. Студенты учатся и работают 3 дня в неделю, осуществляя свои проекты и получая за это рыночную зарплату.
Заслуги Джеймса Дайсона высоко оценил британский истеблишмент. В 1996 году его назначили кавалером ордена британской империи, в 2005 — членом Королевской академии. А в 2007 году королева Елизавета произвела его в рыцари-бакалавры.
Дайсон — это престижно
Разумеется, бытовая техники от такого солидного бренда стоит приличных денег. Вот три одних из самых желанных штуки от Dyson — фен, стайлер и пылесос. И женщины по всему миру сходят по ним с ума! Но почему? В магазинах полно брендовых фенов, которые не стоят безумных денег и нормально сушат волосы. Вопрос: а «нормально» — это хорошо, посредственно, или отлично? Насколько оно безопасно для волос?
Ответ в используемых технологиях. Гнать воздух через нагреватель умеет любой фен — от 300-рублевого ноунейма до брендового прибора за 30 с лишним тысяч. А делать это бережно и безопасно, исключать контакт волос с чем-то слишком горячим — только Dyson.
То же с мультистайлерами. Безопасность — ключевое слово. Технологии позволяют обойтись без травмирующих волосы накручиваний и бесконтрольного нагрева. Выбирая Dyson, можно сказать «прощай» подпалинам от менее безопасных стайлеров.
Уборка дома — давно уже не чисто женская обязанность. Пылесосом пользуются все члены семьи. Dyson выводит уборку на совершенно новый уровень. Легкость, скорость и чистота от изобретателей циклонных устройств — это Dyson. И никаких пыльных мешков!
Расскажем подробнее. При этом стоит иметь в виду: у некоторых продавцов цены привязаны к валютному курсу и могут меняться ежедневно.
Фены Dyson Supersonic — разгон воздушной струи до сверхзвуковой скорости позволяет обойтись без излишне горячего воздуха. За тем, чтобы не перегреть струю в одном из четырех выбранных режимов от 28 до 100, следит особо точный цифровой датчик. Он измеряет температуру 40 раз в секунду! В сумме 5 магнитных насадок, 4 температурных режима и 3 скорости потока дают безграничные возможности по сушке, укладке и стайлингу.
Цены на топовую модель Dyson Supersonic HD07:
- dyson.com — $430 или 33 000 ₽ (без учета доставки — здесь и далее)
- CDEK shopping — 37 644 ₽
- Почта Global — 51 200 ₽ (с учетом доставки из США — здесь и далее)
Мультистайлеры Dyson Airwrap используют знакомый разве что специалистам по аэродинамике эффект Коанда: очень быстрая струя воздуха «прилипает» к поверхности, вдоль которой протекает. Если на пути струи встретились волосы, то и они прилипают к поверхности. И не надо ничего наматывать! От Дайсона совсем другие ощущения. Сплошная магия.
Цены на топовую модель Dyson Airwrap HS05:
- dyson.com — $599,99 или 45 000 ₽
- CDEK shopping — 53 864 ₽
- Почта Global — 52 000 ₽
Пылесосы Dyson с технологией Detect используют до 7 циклонов. Технология Detect подразумевает лазерный обнаружитель пыли. Луч, направленный на твердое покрытие под прецизионно выставленным углом, делает невидимую глазу пыль видимой! С технологией Detect пользователь видит, где он не успел пройти с пылесосом. Еще одна технология — замер и взвешивание частиц. Анализируя массогабаритный состав пыли, устройство может автоматически повышать мощность всасывания для более чистой уборки.
Цены на топовую модель Dyson V15 Detect:
- dyson.com — $750 или 56 300 ₽
- CDEK shopping — 67 151 ₽
- Почта Global — 71 000 ₽
Как купить Dyson в современной России
Как и многие другие иностранные компании, Dyson объявила о прекращении поставок в Россию вскоре после 24 февраля 2022 года. Исход ведущих производителей бытовой техники и других товаров, вызвал бурный рост и до того известных каналов «параллельного импорта».
Помните: представительств Dyson в России нет! Не доверяйте «официальным» интернет-магазинам: если вас обманули сразу, то наверняка обманут и потом. Покупайте у проверенных продавцов на маркетплейсах, у «челноков» по рекомендациям. Или в интернете с доставкой из-за рубежа.
Все сервисы, предлагающие поставки из-за границы, можно разбить на три большие группы: байеры, шопперы и мейлфорвардеры. Первые две разновидности «параллельных импортеров» можно считать сервисами без заморочек. Выбираем товары, как в магазине, платим рублями с карты МИР.
Байеры
Закупают товар крупными партиями там, где это возможно и ввозят, обходя санкции под разными предлогами. У байеров самые низкие цены, самая быстрая доставка, нет проблем с оплатой, но при этом ограниченный ассортимент — вам предлагается лишь то, что закупил байер. Байеры выставляют свои товары на собственных сайтах, а также реализуют через маркетплейсы.
Шопперы
Находясь за границей, купят по вашему заказу вещь в магазине, упакуют в посылку и пришлют вам почтой или транспортной компанией. Еще их называют «дропы» или «дропшиперы».
У шоперов, пожалуй, самая высокая цена. Зато доступен весь ассортимент, а в качестве дополнительного сервиса шоппер сфотографирует вещь и вернет ее продавцу, если вас что-то не устроило.
Шоперы имеют свои хитрые каналы денежных переводов, поэтому проблем с оплатой тоже нет. До известных событий шоперы, в основном, отправляли товары из Китая, конкретно с taobao. Сейчас они появились и в Европе, США, да и вообще по всему миру. Кстати, цены на тот же фен в Англии и, например, в ОАЭ могут отличаться чуть ли не вдвое в пользу последних. Так что имеет смысл проанализировать цены по всему миру, а не только там, где у вас уже есть знакомый «дроп».
Мейлфорвардеры
Предоставляют адрес за границей и услугу перенаправления посылок. Вы заказываете товар в любом иностранном интернет-магазине на зарубежный адрес, где специально обученные люди наклеят на ту же посылку ярлык с российским адресом и отправят вам почтой или транспортной компанией.
Мейлфорвардинг работает очень давно — через него удобно было покупать американские товары с американской доставкой с Ebay или из чисто штатовских интернет-магазинах. Сейчас же россияне, «подсевшие» на витамины с iHerb или одежду с Asos вынуждены заказывать доставку не напрямую, а через американский адрес.
Существенный недостаток мейлфорвардинга — нужно оплачивай покупки иностранными банковскими картами. Разумеется, если вы являетесь счастливым обладателем казахской или узбекской карты VISA/MsterCard, то вопросов нет. А если на руках только карты российского банка — вопросы остаются.
Технику Dyson можно купить несколькими способами.
Проект службы доставки СДЭК. Работает с привлечением байеров, так что получился классический интернет-магазин — выбрал, заказал, забрал в пункте выдачи или привез курьер. Сроки доставки — в среднем 14 дней. Оплата картами российских банков. Есть возможность оставить заявку на отсутствующий товар.
Проект Почты России — но никаких подтверждений тому на сайте нет. По умолчанию работает как мейлфорвардер — вы оплачиваете товар в иностранном магазине, его доставляют на склад за рубежом, откуда посылка придет в почтовое отделение. Доставляют из США за 4−5 недель.
Работает и как шоппер — можно заказать конкретную вещь, ее купят, сфотографируют, отправят назад продавцу, если вас что-то не устроит. Услуга платная.
Возможна оплата российскими картами с услугой «Помощь при покупке» — 10% от цены товара с доставкой до склада.
Еще один проект СДЭК. Работает аналогично Почта Global — мейлфорвардер и шоппер. Обещают быструю — 4−6 дней — доставку до Москвы из Штатов благодаря отлаженной логистике. Комплекс классических услуг шопера предоставляется платно.
Можно платить российскими картами с услугой «Выкуп».
Здесь каждый продавец организует закупки по собственным каналам, предоставляет различный сервис, выставляет свои условия оплаты. Рекомендации по выбору продавца: смотрим историю, читаем отзывы. Используем защиту сделок. Часто на авито дешевле, чем везде, но и риски выше.
Резюме
Dyson — это престиж, надежность, безопасность и эстетика. Dyson в бытовой технике — это как Майбах и Роллс-Ройс в автомире. Дорого, но однозначно стоит своих денег.
Радует, что, несмотря на события последнего года, мы все же можем позволить себе заказать Dyson в подарок — себе или своей лучшей половинке. Удовольствие от такого подарка гарантировано! Кстати, проверьте федеральные торговые сети — вдруг в ближайшем магазине с красной или зеленой вывеской вас дожидается вожделенный фен, стайлер или пылесос.
