Значок VoLTE: почему он появляется и что значит

В России все больше операторов внедряют технологию VoLTE, но многие пользователи до сих пор не знают, зачем эта функция нужна и как ее правильно использовать. Разберемся, почему значок VoLTE появляется на смартфоне, как технология улучшает звонки и кому она доступна.
Авторы и эксперты
Екатерина Таганович
Старший менеджер по продукту МТС
Что значит
Как работает
Кому доступна
Преимущества и недостатки
Включить и отключить VoLTE
Если не работает
Комментарий эксперта
Главное
Что значит
Как работает
Кому доступна
Преимущества и недостатки
Включить и отключить VoLTE
Если не работает
Комментарий эксперта
Главное
Еще

В этом материале мы рассмотрим принцип работы технологии VoLTE, ее преимущества, недостатки и перспективы в России. Также возьмем интересный комментарий у представителя крупнейшего сотового оператора.

Скриншот телефона, где красная стрелка показывает на значок VoLTE

Что значит VoLTE и почему появляется значок на экране

VoLTE (Voice over LTE) — это технология передачи голоса через сети 4G (LTE). Раньше для звонков использовались сети 2G/3G, а интернет работал через 4G. VoLTE объединяет оба процесса: вы можете звонить и одновременно пользоваться быстрым мобильным интернетом без переключения между сетями.

Значок VoLTE (еще бывает «HD Voice» или «4G Voice») появляется в строке состояния, когда телефон подключен к сети оператора, поддерживающей эту технологию. Это означает, что звонки будут проходить через LTE, соответственно, качества звука должно быть лучше.

Если значка VoLTE нет, возможно, функция отключена в настройках или не поддерживается вашим сотовым оператором. Также технология VoLTE доступна только в случае, если SIM-карта поддерживает сеть LTE. Если SIM-карта старая и получена давно, рекомендуем поменять ее у сотового оператора. Это бесплатно.

Как работает технология VoLTE

Обычный звонок через 3G «занимает» всю сеть: во время разговора интернет на смартфоне приостанавливается или переключается на более медленный стандарт (например, 2G). VoLTE решает эту проблему:

  1. голос передается как поток данных через LTE-сеть, как в мессенджерах (WhatsApp / Telegram);
  2. звонок соединяется быстрее — вместо 5-10 секунд (3G) достаточно 3-4 секунд;
  3. можно параллельно загружать файлы, смотреть видео или использовать навигатор без обрыва связи.

Например, вы едете в машине и разговариваете по телефону. С VoLTE маршрут в Яндекс.Навигаторе продолжает обновляться в реальном времени, а собеседник слышит вас четко, без помех. Без VoLTE обновление маршрута и дорожной обстановки было бы практически остановлено (или значительно замедлено) на время разговора.

Кому доступна технология VoLTE

Для работы VoLTE нужно соблюсти несколько условий.

  1. Поддержка оператора. В России услугу предоставляют МТС, «Мегафон», «Билайн», Tele2 и Yota. Уточните, активирована ли она на вашем тарифе (в редких случаях требуется подключение опции через приложение оператора).

  2. Совместимый смартфон. Сейчас это не является проблемой, т.к. VoLTE поддерживают даже старые смартфоны, например:

    • iPhone: модели начиная с iPhone 6 (при обновлении до iOS 12 и новее).

    • Android: устройства Samsung Galaxy S8 и новее, Xiaomi Redmi Note 5 и новее.

  3. Покрытие 4G. Технология работает только в зонах с сильным LTE-сигналом.

  4. Актуальная SIM-карта. Иногда VoLTE не работает из-за слишком старой симки, выпущенной до появления технологии в России.

Важно! Даже если оператор поддерживает VoLTE, вашему номеру может потребоваться активация услуги через личный кабинет или звонок в поддержку. Функция может называться «Интернет-звонки» или похоже.
Скриншот личного кабинета МТС
Опция VoLTE у МТСИсточник: Hi-Tech Mail

Преимущества и недостатки VoLTE

Технология улучшает качество связи, но имеет свои нюансы и недостатки.

Плюсы:

  • четкий звук — голос передается в HD-качестве (ширина полосы до 16 кГц против 4 кГц в 3G);
  • быстрое соединение — звонок начинается за 3-4 секунды;
  • параллельное использование интернета — во время разговора можно делиться файлами и пользоваться сайтами;
  • энергоэффективность — по заявления создателей технологии, VoLTE расходует меньше заряда, чем 3G-звонки.

Минусы:

  • повышенный расход трафика — 1 минута разговора «съедает» около 1-2 Мб интернет-трафика;
  • зависимость от покрытия 4G — в зонах слабого LTE-сигнала звонки могут обрываться;
  • не все операторы поддерживают межсетевое соединение — если вы звоните абоненту другого оператора без VoLTE, качество автоматически снизится до обычного.

Как включить или отключить значок VoLTE на телефоне

Функция VoLTE активируется в настройках смартфона.

Инструкция для Android 14

  1. Откройте «Настройки» → «Мобильная сеть» → «Другие настройки».
  2. Найдите пункт «VoLTE», «HD Voice» или «Расширенные вызовы».
  3. Переведите переключатель в активное положение.

Примечание. На Samsung или других брендах смартфонов путь может отличаться, например, «Настройки» → «Подключения» → «Мобильные сети» → «VoLTE-звонки». Общий принцип поиска опции одинаковый — через раздел «Мобильная сеть».

Инструкция для iPhone

  1. Зайдите в «Настройки» → «Сотовая связь» → «Параметры данных».
  2. Выберите «Голос и данные».
  3. Активируйте опцию «VoLTE».
Скриншот настроек iPhone
Включение VoLTE на iPhoneИсточник: Hi-Tech Mail

Что делать, если VoLTE не работает

  1. Перезагрузите смартфон. Иногда это решает программные сбои.
  2. Проверьте покрытие 4G. Переключитесь в режим «Только LTE» (в настройках сети) и убедитесь, что сигнал устойчив.
  3. Убедитесь, что услуга активирована у оператора. Позвоните в поддержку или проверьте статус в личном кабинете или приложении.

Комментарий эксперта о перспективах VoLTE

Мы взяли комментарий у МТС. Старший менеджер по продукту МТС Екатерина Таганович изучила статистику и поделилась с нами интересными цифрами.

Насколько сейчас популярен VoLTE в сравнении с обычными звонками?

Технология VoLTE доступна во всех регионах присутствия МТС. Из года в год трафик VoLTE растет — это обусловлено модернизацией сети и дальнейшим проникновением современных 4G устройств. Например, к концу 2024 года доля трафика VoLTE в совокупном объеме голосового трафика МТС в России составляла 39,3%. Общая длительность разговоров в сети LTE за год выросла на 5%.

Московский регион ввиду высокого покрытия LTE лидирует среди всех регионов по доле трафика VoLTE, где на этот показатель приходится половина от общего объема звонков. Следом идут Новосибирская область (47,3%), Омская область (47%), Санкт-Петербург с Ленинградской областью (46,4%) и Томская область (46%). В топ-3 по приросту трафика VoLTE в 2024 году вошли Приволжский (+12,5%), Уральский (+9,3%) и Южный (+3,4%) федеральные округа.

Может ли VOLTE в теории полностью заменить обычные звонки?

По мере отказа от 3G и 2G технология передачи голоса через интернет (которой является VoLTE) полностью заменит технологию передачи и коммутации голоса в сетях предыдущих поколений. Это вопрос времени, но точные сроки назвать пока нельзя.

Главное о значке VoLTE

Значок VoLTE (Voice over LTE) указывает на поддержку передачи голоса через сеть 4G. Эта технология обеспечивает более высокое качество звука по сравнению с обычными вызовами (3G/2G).

  • VoLTE обеспечивает HD-звонки через 4G-сеть.
  • Технология доступна абонентам МТС, «Мегафон», «Билайн», Tele2 и Yota при условии поддержки смартфона.
  • Плюсы: быстрое соединение, параллельный интернет, четкий звук.
  • Минусы: повышенный расход трафика, зависимость от покрытия LTE.
  • Значок VoLTE можно включить/отключить в настройках сети.
  • Если функция не работает, проверьте покрытие 4G, настройки телефона или обратитесь к оператору.