Металлический корпус достиг температуры, которая спровоцировала ожог на запястье. До этого в течение трех месяцев Apple Watch не доставляли владелице дискомфорта.
В Apple после рассмотрения жалобы покупательницы деньги, потраченные на приобретение устройства, ей возвращать отказались. Однако после третьего подряд обращения сотрудники Apple Store, в котором Хоан купила Apple Watch, решили, что жалобу клиента всё же стоит удовлетворить, так как ожоги не вызваны неправильным использованием умных часов, как они считали раньше. Управляющий Apple Store также предложил покупательнице заменить Apple Watch на новый экземпляр, но Хоан, опасаясь появления новых ожогов, от предложения отказалась.
В Apple пока не прокомментировали ситуацию. Напомним, на раздражение и проявления аллергии, вызванные ношением Apple Watch, пользователи жаловались неоднократно практически сразу после выхода устройства и даже планировали подать в суд на производителя. Однако широкой огласке случай с возникновением термического ожога был предан впервые.
