Что делать
Представитель Samsung Electronics в России Михаил Горюнов заявил, что владельцам Samsung Galaxy Note 7 предлагается два варианта действий. Они могут вернуть смартфон, купленный в РФ (по предзаказу) или за ее пределами, и получить денежную компенсацию в полном объеме.
Альтернатива – обменять Samsung Galaxy Note 7 на флагманский Samsung Galaxy S7 или S7 edge. При этом производитель компенсирует разницу в цене и предоставит промокод на скидку в 3 тыс. рублей.
Производство и продажи остановлены
2 сентября модель отозвали с рынка и остановили продажи в первый раз. Впоследствии в некоторых странах их успели возобновить – предлагали устройства из новой партии.
11 октября Samsung повторно официально приостановила продажи Samsung Galaxy Note 7 по всему миру из-за новых случаев возгорания. Сразу после сообщения об этом акции компании упали на 8%.
Производитель попросил всех владельцев отключить смартфоны и не пользоваться ими. Кроме того, полностью остановлено производство проблемных гаджетов.
