Осторожно, взрывоопасно
Samsung опубликовала на официальном сайте следующее сообщение:
Поскольку безопасность пользователей является высочайшим приоритетом для нас, Samsung попросит всех сотовых операторов и розничных партнеров по всему миру прекратить продажи и обмен Galaxy Note 7 на время расследования. Покупателям, владеющим Galaxy Note 7 из первоначальной партии, или Galaxy Note 7, выданным взамен его, следует выключить устройство, прекратить его использовать и воспользоваться предлагаемыми альтернативами.
Случаи возгорания смартфонов расследуются регуляторами в разных странах. Cама Samsung также исследует поврежденные смартфоны, однако пока о выводах говорить рано. Инсайдеры сообщили, что ранее компания остановила производство экспортных Galaxy Note 7.
Reuters утверждает, что из-за остановки продаж компания не сможет реализовать 19 млн смартфонов. В результате убытки Samsung достигнут 17 млрд долларов.
Акции Samsung после публикации сообщения продемонстрировали максимальное падение со времен мирового финансового кризиса. Они подешевели до 1 545 вон за акцию – на 8%.
Хроники падения
Samsung Galaxy Note 7 впервые отозвали с рынка из-за нескольких десятков случаев возгорания и приостановили продажи 2 сентября. После этого продажи возобновили только в Южной Корее, а других странах, в том числе и в России, только выполняли предзаказы или обменивали отозванные смартфоны на новые.
Отличить новые устройства от старых можно по специальной метке-квадрату и зеленому индикатору заряда батареи. Однако и они иногда возгорались в процессе использования. Так, один горящий смартфон засняли посетители кафе:
В США два крупнейших мобильных оператора, AT&T и T-Mobile US, перестали продавать Note 7 из соображений безопасности.